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              云图元睿:打造大数据第三极——动因大数据 为决策者赋能

              作者:李海权 +关注作者 来源:中国易胜博官方网站网 2018-07-25 11:08 标签:
              7 月 22 日由中国易胜博官方网站联合会、中国易胜博官方网站家协会、中国-阿拉伯国家博览会组委会、中国国际投资贸易洽谈会组织委员会、中国-东盟商务理事会(CABC)指导,《中国易胜博官方网站报》集团等主办的“第四届‘一带一路’园区建设国际合作峰会暨第十五届中国易胜博官方网站发展论坛易胜博官网环境峰会”,在北京钓鱼台国宾馆举行。云图元睿(上海)科技有限公司提出的大数据第三极——动因大数据,引起广泛关注。
              7 月 22 日由中国易胜博官方网站联合会、中国易胜博官方网站家协会、中国-阿拉伯国家博览会组委会、中国国际投资贸易洽谈会组织委员会、中国-东盟商务理事会(CABC)指导,《中国易胜博官方网站报》集团等主办的“第四届‘一带一路’园区建设国际合作峰会暨第十五届中国易胜博官方网站发展论坛易胜博官网环境峰会”,在北京钓鱼台国宾馆举行。云图元睿(上海)科技有限公司提出的大数据第三极——动因大数据,引起广泛关注。公司董事长首席执行官张文双表示“中国经济已进入高速发展阶段,数字经济时代,大数据、人工智能、区块链和实体经济的深度融合,以数据支持决策的科学化、智能化是易胜博官方网站园区科学、持续、健康发展的新引擎。动因大数据将彻底颠覆洞察产业革命”。张文双同与会代表介绍了动因大数据与传统大数据的本质区别,他说:“消费者通过社交媒体的交流和发言被称作行为大数据,其特点多为芜杂、不聚焦;在电商、服务平台留下的交易、行踪、操作等痕迹被称作痕迹大数据,这种大数据具有事后性和碎片性,而动因大数据具有强烈的主动性、目的性、预示性,更好的诠释因与果之间的关系。通过移动互联网的调研与大数据的深度挖掘、通过动因大数据因果关系的逻辑分析,产生洞察,辅助决策,推动决策科学化”!云图元睿致力于推动洞察产业的供给侧改革,依托数据、技术、知识三位一体的结合,为各类决策者提供决策支持的基础设施,打造表达大数据、痕迹大数据外的大数据第三极——动因大数据,为决策科学化赋能。云图元睿为用户提供怎样的洞察产品和服务? 我们的总结是四个词、八个字:智能、敏捷、按需、低价。 智能,就是深度理解用户需要,利用人工智能技术,自动提供服务。人工智能和大数据已经写入国家战略,我们做决策支持基础设施的,如果不能跟上步伐,就会被淘汰。所以,我们从开始规划,就在充分利用长期做研究和营销决策咨询的经验,使系统本身贴近用户需要,再利用机器学习、深度学习技术,使系统能自我提升,变得越来越“聪明”,越来越理解用户需求,越来越易用。敏捷:就是快速、灵活、交互式提供所需服务。例如仪表盘(Dashboard)取代纸质报告。我们认为,过去那种做一次研究咨询用几年,一个项目里塞进众多不相干的东西以备不时之需,一个项目动辄花上百万、耗时数月的洞察服务模式,我们称之为“长、大、笨、重”模式,已经不适应时代需要,就代以轻、快、随时随地可用的敏捷模式。为此,我们建设平台时,充分考虑了订单、支付、合同、资质审核、发票等需求,努力使各环节都能灵活、方便地在云端完成。按需:就是对不同用户、不同应用场景提供不同服务,不同规模、不同业务领域的用户都能获得适合的服务。以我们的悟空洞察平台为例来说明吧。对一般性的意见征集分析需求,有永久免费版;如果用户需要高级一些的设计和分析,有价格门槛极低的个人版;对需要专业性商业调研的易胜博官方网站,有提供高级服务的易胜博官方网站版;对需要调研平台服务其客户的专业市场研究公司、咨询公司、广告公司,我们还会推出专业版,提供更多管理功能。在此基础上,根据应用场景,提供标准帐号服务、集团帐号服务、样本服务、项目设计服务、分析服务、咨询报告服务。当然,平台已经内置了标准化研究方案、常用问卷模板、DIY(自助式)设计工具、数据采集工具(H5、自助答题APP、数据采集代表APP、微信小程序,后两种稍后推出)、实时图表报告、实时多种格式下载、出表分析服务,后续还会推出分析报告、统计分析工具,也是为了用户各取所需。低价:这个容易理解,就是把洞察服务从奢侈品变为必需品。有人觉得“低价”的说法有自我贬低、廉价的感觉,不如用“物有所值”。我们不这么认为。洞察产品和服务的现状,需要革命,而不是修修补补,而革命不可能是温和的。我们认为“低价”含义更清晰,更有冲击力,也更能体现我们的意图。从技术上说,没有了中间环节,技术取代了人力,费用大大降低,“便宜”也是应有之义。为了做到智能、敏捷、按需、低价,我们的所有产品都按下列原则进行规划建设:首先,是大数据产品。我们的产品从一开始规划就具有大数据性,所有数据从底层相互打通,具有大数据量级巨大(Volume)、多样性(Variety)、扩展极速(Velocity)、高价值性(Value)的特征。其次,是移动互联网产品:我们的产品坚定地立足于移动互联网。移动互联网的理念,贯穿于我们每一个产品以及规划、开发、运营的每一个环节。 第三,是专业级的产品:我们的产品需要摒弃工具性思维,能够充分考虑决策需求的复杂性,提供专业级的解决方案。第四,是智能产品:我们不生产傻瓜型的产品,而是整合了众多行业经验、品类经验以及决策模型的智能型产品。最后,是颠覆性创新:我们不追求对现有产品的渐进改进,而追求模式创新。悟空洞察与市场上现存的问卷调研平台有什么区别? 确实有很多人问我们这个问题。我们从这样几个方面来说吧。 首先,我们做的是专业洞察平台,不是工具性的问卷平台。也就是说,我们做的是从研究设计、问卷编辑、数据采集,到数据转换、数据分析、出表,直到可视化报告的全程专业系统。系统里集成了大量专业知识,所以能做到智能引导,完全的DIY。等我们推出实验设计、研究模型、专业统计分析、互动报告等功能后,用户会更觉得系统强大。这些功能,只有初始做了充分的规划才能实现。其次,我们的系统是按大数据原则规划的,A端受访者带有丰富的标签,他们参与调研项目的答案还会丰富他们的标签,而且系统中产生的数据在底层是打通的,这是未来建立基准数据(Norm Data)、进行数据挖掘、与其他系统对接的基础。再其次,我们的系统是通用的、用于满足从“小白”到专家的各种需要的。按规划,我们有针对个人用户常规需求的免费版,有针对个人用户高级需求的个人版,有针对易胜博官方网站用户的易胜博官方网站版(后续会分中小易胜博官方网站版和集团易胜博官方网站版),未来还会有针对专业公司(市场研究公司、咨询公司、广告公司等)的专业版,提供更多项目管理以及访问员管理功能。最后,我们的系统是基础设施级的,因而几乎全系统都是原生代码,包括客户端、答题端(H5、Android APP、iOS APP)、分析端(R、Python)、出表、图表引擎、管理后台。为方便用户,我们的开发计划还包含手机版客户端(比PC版有所简化,以适应手机,但会包含完整的项目进程管理和结果查看功能)、小程序版(主要用于投票等轻量级项目)客户端、微信公众号版客户端。这与简单地对接一些开源工具,或使用PowerBI、Tableau等的SDK功能实现分析和可视化,是完全不同级别的。 悟空洞察的专业性体现在哪些方面?举例来说吧:发起项目:系统预置了地域、品类、品牌、项目类型、受访者条件等内容供用户直接选择使用,选择后自动生成问卷中的问题;问卷设计:丰富的题型,专业级逻辑通过自然语言DIY实现,选项随机与循环,题组功能,其他选项的处理,多级选项,题库与问卷库,批量添加选项,多样的选项展示方式,编辑过程中随时预览;项目发布:根据样本量自动提示随机误差水平,配额设置,多种数据收集方式(自助、访问员、APP)等。项目管理:带逻辑与高级设置说明的问卷查看,实时进度查看,实时报告查看,随时下载标准SPSS数据,项目完成下载交叉表。分析报告:系统根据根问题自动判断适用的分析及可视化方式,专业图表引擎。当然,随着系统建设的推进,我们会开放运营后台客户版方便项目管理、智能答题机器人用于检测问卷设计漏洞、试验设计模块用于满足测试类项目的高级设计需求、专业模型(如DCM)用于满足高级研究分析需求等等,人们会越来越深刻在感受到系统的专业性。 云图元睿的悟空洞察系统用什么解决洞察产业的数据质量问题?人们平时说的数据的质量问题,其实是三个问题,一是真实性问题,即是否由真正的合格主体提供的问题,如果数据由数据采集者通过作弊手段产生,或者由服务提供者通过机器产生,当然没有真实性可言;二是有效性问题,即数据提供者提供的数据是否反映实际情况的问题,如果他以敷衍、应付的方式提供,数据有效性当然低。在这两方面的背后,还有一个主动性问题,或曰意愿问题,即如何保证数据提供者提供真实、有效数据的问题。我们如何保证数据质量?可以从几方面来说。目前阶段提供的样本服务是向合作伙伴采购的。我们过去做高端、服务国内外头部易胜博官方网站的经验,决定了我们的合作方都是上规模、有严格规范、质量有保证的供应商,例如SSI、Lightspeed样要的公司,而且我们会通过Disposition Report(过程记录)及过程记录对样本产生过程进行审核。我们自己的样本服务目前正在建设当中,重点是通过接入真实、可靠、未受污染的样本获取渠道,形成完全不同于现存调研样本库的样本获取方式,我们称之为受众池(Audience Pool)。建设完成后,每位受访者一旦注册完成,系统就为其打上标签,且持续验证更新。一旦受访者的酬金达到一定水平需要提现,就要实名验证,完成身份唯一性认定并且固定下来。每位受访者每次回答问卷的结果都会形成新标签,丰富初始标签并与初始标签相互验证。另外,与市场上一般的在线调研相比,我们会提供更高的酬金,而且会通过支付宝、微信等渠道直接发放,以鼓励受访者提供真实信息。传统方式下,受访者得到的酬金是很微薄的,因为整个数据采集过程流程复杂、环节很多,造成大量无效劳动。没有中间环节,客户提供的酬金直接对应提供数据的受众,这是一个根本的改变。远期来说,我们正与两位专家联合研究用区块链技术解决数据的真实性、有效性,以及答题主动性问题。区块链技术以互信机制为基础,产生的记录永久保存、不可删除、不可修改,这些特征对于解决数据质量问题非常适合。我们认为这是一个方向。 
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